Politique de confidentialité

Vos données, en toute sécurité

Ce que nous collectons précisément, pourquoi nous le collectons et le contrôle que vous avez sur ces données : en langage clair, sans clauses cachées.

Dernière mise à jour : juillet 2026

INTRODUCTION

1. Cette politique de confidentialité explique comment HeyBigDay utilise et protège les informations que vous fournissez lorsque vous utilisez ce site web.

2. Nous nous engageons à assurer la protection de votre vie privée en toutes circonstances. Toute information que vous nous fournissez sera traitée conformément à la présente politique de confidentialité.

3. Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page ; vous devriez donc la consulter régulièrement pour vous assurer que vous êtes satisfait des modifications apportées.

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS LORSQUE VOUS VISITEZ NOTRE SITE WEB

4. Lorsque vous consultez notre site web, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant l'appareil que vous utilisez pour y accéder. Ces informations comprennent le navigateur web que vous utilisez et l'adresse IP de votre connexion internet. Nous pouvons également identifier votre appareil grâce à un identifiant unique généré aléatoirement.

5. Lors de votre navigation sur notre site web, nous continuerons à collecter des informations concernant les pages que vous consultez, la durée de votre visite et les liens sur lesquels vous cliquez. Nous pourrons également enregistrer les mots-clés utilisés pour trouver notre site et le site tiers qui vous y a conduit.

6. Les informations que nous recueillons à votre sujet sont appelées « Informations relatives à l’appareil » . Elles ne permettent pas de vous identifier personnellement (par exemple, nous ne recueillons ni n’associons votre nom ou votre adresse à ces Informations relatives à l’appareil) et ne sont conservées sur nos systèmes que le temps nécessaire pour vous permettre d’utiliser notre site web conformément à sa finalité.

7. Nous recueillons des informations sur votre appareil grâce aux cookies. Il s'agit de petits fichiers de données placés sur le navigateur que vous utilisez sur votre appareil pour visiter le site web. Les cookies contiennent souvent un identifiant unique et anonyme (qui nous permet de reconnaître votre appareil).

8. Certains cookies sont déposés sur notre site web pour assurer son bon fonctionnement. Par exemple, lorsque vous ajoutez des articles à votre panier, nous devons enregistrer ces informations dans un cookie. Voici les types de cookies que nous déposons sur votre ordinateur :

- Non identifiable comme une personne vivante, et
- Placés uniquement pour remplir les fonctions inhérentes d'un site web de commerce électronique

Nous ne vous demanderons pas votre autorisation avant de les installer.

9. Nous pouvons être amenés à utiliser des cookies déposés par des sociétés tierces pour suivre votre navigation sur notre site web. Ces cookies tiers peuvent parfois contenir des informations permettant, indirectement, de vous identifier. Dans ce cas, nous vous demanderons systématiquement votre consentement avant de déposer ces cookies.

10. Nous pouvons également, de temps à autre, recueillir des informations concernant votre activité sur le site web et les enregistrer dans des fichiers journaux. Ces données incluront votre adresse IP et pourront comprendre l'appareil et le navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès à Internet, et seront horodatées. Nous ne conserverons ces informations que pendant la durée nécessaire.

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS LORSQUE VOUS EFFECTUEZ UN ACHAT OU CRÉEZ UN COMPTE

11. Lorsque vous utilisez notre site Web pour acheter l'un des biens ou services que nous proposons à la vente, ou lorsque vous vous inscrivez à un compte sur notre site Web (sans effectuer d'achat), il peut vous être demandé de fournir certaines informations personnelles vous concernant.

12. Les informations que nous recueillons peuvent inclure :

- Votre nom
- Votre adresse
- Vos coordonnées (comme votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail)
- Votre date de naissance

13. Lors de votre achat sur notre site web, il se peut que nous vous demandions de saisir les informations relatives à votre carte de crédit ou de débit. Vous pourriez être redirigé vers un site de paiement sécurisé pour saisir ces informations, ou il pourrait vous être demandé de les saisir directement sur notre site.

14. Les détails complets de votre carte de crédit ou de débitVos données ne sont jamais enregistrées dans nos bases de données. Il se peut que nous vous proposions d'enregistrer vos informations d'achat pour un paiement plus rapide ultérieurement. Dans ce cas, les données complètes de votre carte ne sont jamais stockées dans nos bases de données. Nous les transmettons à notre prestataire de paiement, qui nous renvoie un jeton sécurisé. Ce jeton nous permet ensuite d'effectuer vos futurs achats. Pour vous aider à identifier les cartes enregistrées, nous pouvons conserver les quatre derniers chiffres, le type de carte (par exemple, Visa ou MasterCard) et la date d'expiration.

Vous pouvez à tout moment supprimer une carte enregistrée dans votre compte client.

15>Informations personnelles.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ET LES INFORMATIONS RELATIVES À VOTRE APPAREIL

16. Nous utilisons les informations sur l'appareil que nous collectons afin de nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes, à améliorer et à optimiser notre site Web (en générant des données sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec notre site Web) et à analyser le succès de nos campagnes marketing et publicitaires.

17. Nous utilisons les renseignements personnels que nous recueillons pour traiter vos commandes et communiquer avec vous en tant que client. Nous pouvons également utiliser ces renseignements pour détecter les risques potentiels et les fraudes.

18. Avec votre consentement, nous pouvons, de temps à autre, vous fournir des informations ou des publicités relatives aux produits et services que nous proposons.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ET DES INFORMATIONS RELATIVES À VOTRE APPAREIL

19. Nous partagerons vos informations personnelles et les données relatives à votre appareil avec des tiers agissant en leur qualité de sous-traitants. Nous ne partagerons vos informations avec des tiers que dans la mesure où ils nous aident à les utiliser.

20. Nous pouvons également partager vos informations personnelles et les informations relatives à votre appareil afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables ou de répondre à toute demande légale d'informations que nous recevons, ou encore de protéger nos droits.

REMARKETING ET PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

21. Nous pouvons être amenés à partager ponctuellement les informations relatives à votre appareil ou vos données personnelles afin de vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Cela peut impliquer le partage de certaines de vos informations avec des réseaux tiers tels que Google, Bing ou Facebook.

NE PAS SUIVRE

22. Notre site Web ne modifie pas ses pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous recevons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

RGPD

23. Si vous résidez dans un pays où le RGPD de l'Union européenne est applicable, vous disposez de certains droits.

24. Pour exercer vos droits d'accès à vos données, recevoir une copie de ces données ou rectifier une erreur, veuillez nous contacter.

CONDITIONS GÉNÉRALES

25. La présente politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre, afin de refléter les changements apportés à nos pratiques commerciales ou pour d'autres raisons opérationnelles ou juridiques.

26. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

bonjour@heybigday.com

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