Política de privacidade

Os seus dados, mantidos em segurança

Explicamos exatamente o que recolhemos, porque recolhemos e o controlo que tem sobre isso: numa linguagem clara e direta, sem letras miudinhas.

Última atualização em julho de 2026

INTRODUÇÃO

1. Esta política de privacidade define a forma como a HeyBigDay utiliza e protege as informações que fornece ao utilizar este website.

2.º Estamos empenhados em garantir que a sua privacidade é protegida em todos os momentos. Qualquer informação que forneça será tratada de acordo com esta política de privacidade.

3.º Podemos alterar esta política periodicamente, atualizando esta página, pelo que deve verificá-la regularmente para garantir que concorda com quaisquer alterações.

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS QUANDO VISITA O NOSSO SITE

4.º Ao visitar o nosso website, recolheremos automaticamente determinadas informações sobre o dispositivo que está a utilizar para aceder ao mesmo. Isto incluirá informações sobre o navegador que está a utilizar e o endereço IP da sua ligação à internet. Podemos também identificar o seu dispositivo com um identificador único, gerado aleatoriamente.

5.º Enquanto navega no nosso website, continuaremos a recolher informações sobre as páginas que visualiza durante a sua visita, quanto tempo permanece em cada uma delas e em que links clica. Também podemos registar quais as palavras-chave que utilizou para encontrar o nosso site e qual o site de terceiros que o direcionou para o nosso site.

6.As informações que recolhemos sobre si são denominadas Informações do Dispositivo . Não o identificam pessoalmente (por exemplo, não recolhemos nem associamos o seu nome ou endereço a estas Informações do Dispositivo) e não são armazenadas nos nossos sistemas durante mais tempo do que o necessário para lhe permitir utilizar o nosso website para os fins a que se destina.

7.º Recolhemos informações do seu dispositivo utilizando cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de dados que são armazenados no browser que utiliza, no seu dispositivo, para visitar o site. Os cookies incluem normalmente um identificador anónimo e único (para que saibamos que é o seu dispositivo).

8.º Determinados cookies são instalados no nosso site para que este funcione corretamente. Por exemplo, quando adiciona artigos ao carrinho de compras, precisamos de armazenar essa informação num cookie. Os cookies que instalamos no seu computador são:

- Não identificável para si como uma pessoa viva, e
- Inserido apenas para cumprir as funções inerentes de um site de comércio eletrónico.

Não pediremos a sua autorização antes de os colocar.

9.º Poderemos, ocasionalmente, utilizar cookies de terceiros para rastrear e monitorizar a sua navegação no website. Por vezes, estes cookies de terceiros podem incluir informações que podem, indiretamente, identificá-lo como pessoa singular. Quando tal ocorrer, solicitaremos sempre o seu consentimento antes de instalar estes cookies.

10.º Podemos, ocasionalmente, recolher informações sobre as suas ações no site e registá-las em ficheiros de registo. Estes dados incluirão o seu endereço IP e poderão incluir o dispositivo que está a utilizar, o browser que está a utilizar, o seu fornecedor de serviços de internet e serão acompanhados de registos de data e hora. Conservaremos estas informações apenas pelo tempo necessário.

INFORMAÇÃO PESSOAL QUE RECOLHEMOS QUANDO FAZ UMA COMPRA OU SE REGISTA PARA UMA CONTA

11. Ao utilizar o nosso site para adquirir um dos produtos ou serviços que oferecemos para venda, ou ao registar-se para obter uma conta no nosso site (sem efetuar uma compra), poderá ser-lhe pedido que forneça determinadas informações pessoais.

12.As informações que recolhemos podem incluir:

- O seu nome
- O seu endereço
- As suas informações de contacto (como o seu número de telefone ou endereço de e-mail)
- A sua data de nascimento

13.º Ao efetuar uma compra no nosso site, poderá também ser solicitado que insira os dados do seu cartão de crédito ou débito. Poderá ser redirecionado para um site de "gateway de pagamento" para introduzir os dados do seu cartão, ou poderá ser-lhe pedido que os introduza diretamente no nosso site.

14. Os dados completos do seu cartão de crédito ou débitoEstas informações nunca são armazenadas em nenhum dos nossos bancos de dados. Poderá ser questionado se deseja "armazenar" as suas informações de compra para agilizar o processo de finalização da compra posteriormente. Caso opte por armazenar esta informação, os dados completos do cartão nunca serão armazenados nas nossas bases de dados. Em vez disso, enviamos as informações completas para o nosso processador de pagamentos, que, por sua vez, nos envia um "token" seguro, que utilizamos para processar compras futuras. Para o ajudar a identificar os cartões armazenados, podemos guardar os últimos 4 dígitos do cartão, o tipo de cartão (por exemplo, Visa ou MasterCard) e a data de validade.

Pode, a qualquer momento, eliminar um cartão guardado na sua conta de cliente.

15>Informações Pessoais.

COMO UTILIZAMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS E INFORMAÇÕES DO DISPOSITIVO

16. Utilizamos as informações do dispositivo que recolhemos para nos ajudar a identificar possíveis riscos e fraudes, melhorar e otimizar o nosso website (gerando dados sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com ele) e analisar o sucesso das nossas campanhas de marketing e outras campanhas publicitárias.

17.º Utilizamos as Informações Pessoais que recolhemos para processar qualquer encomenda que faça e para comunicar consigo como um dos nossos clientes. Também podemos utilizar estas informações para identificar possíveis riscos e fraudes.

18.Com o seu consentimento, poderemos, ocasionalmente, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os produtos e serviços que prestamos.

PARTILHA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS E INFORMAÇÕES DO DISPOSITIVO

19.º Partilharemos informações pessoais e informações do dispositivo com terceiros na qualidade de processadores de dados em nosso nome. Partilharemos as suas informações com terceiros apenas na medida em que estes nos auxiliem na utilização das suas informações.

20.º Também podemos partilhar as suas informações pessoais e informações do dispositivo para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a qualquer pedido legal de informações que recebamos ou para proteger os nossos direitos.

REMARKETING E PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

21. Podemos, ocasionalmente, partilhar o seu dispositivo ou informações pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Isto pode incluir a partilha de algumas das suas informações com redes de terceiros, como o Google, o Bing ou o Facebook.

NÃO RASTREAR

22.º O nosso website não altera as suas práticas de recolha e utilização de dados quando detetamos um sinal de "Não rastrear" do seu navegador.

RGPD

23.Se reside num país onde é aplicável o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) da União Europeia, tem determinados direitos.

24.º Para exercer os seus direitos de acesso aos seus dados, receber uma cópia desses dados ou retificar um erro, por favor contacte-nos.

TERMOS GERAIS

25.º Esta política de privacidade poderá ser atualizada periodicamente, de forma a refletir alterações às nossas práticas comerciais ou por outros motivos operacionais ou legais.

26.º Para mais informações, contacte-nos através dos dados abaixo.

hello@heybigday.com

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