سياسة الخصوصية

مقدمة

1. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يستخدم موقع HeyBigDay المعلومات التي تقدمها عند استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني وكيف يحميها.

2. نحن ملتزمون بضمان حماية خصوصيتك في جميع الأوقات. سيتم التعامل مع أي معلومات تقدمها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

3. قد نقوم بتغيير هذه السياسة من وقت لآخر عن طريق تحديث هذه الصفحة، لذا يجب عليك مراجعتها بانتظام للتأكد من رضاك عن أي تغييرات.

المعلومات الشخصية التي نجمعها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني

٤. عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، سنقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إليه. يشمل ذلك معلومات حول متصفح الإنترنت الذي تستخدمه وعنوان IP الخاص باتصالك بالإنترنت. قد نقوم أيضًا بتحديد جهازك باستخدام مُعرّف فريد يتم إنشاؤه عشوائيًا.

٥. أثناء تصفحك موقعنا الإلكتروني، سنستمر في جمع معلومات حول صفحات الموقع التي تزورها، ومدة زيارتك لها، والروابط التي تنقر عليها في كل صفحة. قد نسجل أيضًا الكلمات المفتاحية التي استخدمتها للعثور على موقعنا الإلكتروني، والموقع الإلكتروني الخارجي الذي أحالك إليه.

٦. تُسمى المعلومات التي نجمعها عنك بمعلومات الجهاز . وهي لا تكشف عن هويتك الشخصية (على سبيل المثال، لا نجمع أو نربط اسمك أو عنوانك بمعلومات الجهاز هذه)، ولا يتم تخزينها على أنظمتنا لفترة أطول من اللازم لتمكينك من استخدام موقعنا الإلكتروني للأغراض المخصصة له.

7. نجمع معلومات الجهاز منك باستخدام ملفات تعريف الارتباط. وهي عبارة عن ملفات بيانات صغيرة تُخزَّن على المتصفح الذي تستخدمه على جهازك لزيارة الموقع الإلكتروني. غالبًا ما تتضمن ملفات تعريف الارتباط مُعرِّفًا فريدًا ومجهول الهوية (حتى نتمكن من معرفة أنه جهازك).

٨. يتم وضع بعض ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني لضمان عمله. على سبيل المثال، عند إضافة منتجات إلى سلة التسوق، نحتاج إلى تخزين هذه المعلومات في ملف تعريف ارتباط. فيما يلي ملفات تعريف الارتباط التي نضعها على جهازك:

- غير قابل للتعرف عليه كشخص حي، و
- يتم وضعها فقط من أجل أداء الوظائف الأساسية لموقع التجارة الإلكترونية

لن نطلب إذنك قبل وضعها.

٩. قد نستخدم، من حين لآخر، ملفات تعريف الارتباط التي تضعها شركات خارجية لتتبعك ومراقبتك أثناء زيارتك للموقع الإلكتروني. في بعض الأحيان، قد تتضمن ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات قد تكشف، بشكل غير مباشر، عن هويتك كشخص حي. وفي هذه الحالة، سنطلب موافقتك دائمًا قبل وضع هذه الملفات.

١٠. قد نقوم، من حين لآخر، بجمع معلومات حول أنشطتك على الموقع الإلكتروني وتسجيلها في ملفات السجل. تشمل هذه البيانات عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، وقد تشمل الجهاز الذي تستخدمه، والمتصفح الذي تستخدمه، ومزود خدمة الإنترنت الخاص بك، بالإضافة إلى طوابع التاريخ والوقت. سنحتفظ بهذه المعلومات فقط طالما كان ذلك ضروريًا.

المعلومات الشخصية التي نجمعها عند قيامك بعملية شراء أو تسجيل حساب

11. عندما تستخدم موقعنا الإلكتروني لإجراء عملية شراء لأحد السلع أو الخدمات التي نقدمها للبيع، أو عندما تقوم بالتسجيل للحصول على حساب على موقعنا الإلكتروني (دون إجراء عملية شراء)، فقد يُطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية عنك.

12. قد تتضمن هذه المعلومات التي نجمعها ما يلي:

- اسمك
- عنوانك
- معلومات الاتصال الخاصة بك (مثل رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني)
- تاريخ ميلادك

13. عند قيامك بعملية شراء على موقعنا الإلكتروني، قد يُطلب منك إدخال بيانات بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك. قد يتم تحويلك إلى موقع بوابة دفع لإدخال بيانات بطاقتك، أو قد يُطلب منك إدخالها مباشرةً على موقعنا الإلكتروني.

١٤. لا يتم تخزين بيانات بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم الخاصة بك بالكامل في أي من قواعد البيانات لدينا. قد يُطلب منك حفظ معلومات مشترياتك لتسريع عملية الدفع لاحقًا، وفي حال حفظ هذه المعلومات، لن يتم تخزين بيانات البطاقة كاملةً في أي من قواعد البيانات لدينا. بدلاً من ذلك، نرسل البيانات كاملةً إلى معالج الدفع لدينا، والذي بدوره يُرسل رمزًا آمنًا نستخدمه لإتمام عمليات الشراء المستقبلية. ولمساعدتك في التعرف على البطاقات المحفوظة، قد نخزن آخر أربعة أرقام من البطاقة، ونوعها (مثل فيزا أو ماستركارد)، وتاريخ انتهاء صلاحيتها.

يمكنك دائمًا حذف البطاقة المخزنة داخل حساب العميل الخاص بك، أينما تشاء.

15>المعلومات الشخصية.

كيف نستخدم المعلومات الشخصية ومعلومات الجهاز

16. نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها من أجل مساعدتنا في فحص المخاطر المحتملة والاحتيال، ولتحسين موقعنا الإلكتروني وتطويره (من خلال إنشاء بيانات حول كيفية تصفح عملائنا لموقعنا الإلكتروني والتفاعل معه) ولتحليل نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية الأخرى.

17. نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها لتنفيذ أي طلب تقدمه وللتواصل معك بصفتك أحد عملائنا. كما قد نستخدم هذه المعلومات للكشف عن أي مخاطر أو عمليات احتيال محتملة.

18. بموافقتك، قد نقوم من وقت لآخر بتزويدك بمعلومات أو إعلانات تتعلق بالمنتجات والخدمات التي نقدمها.

مشاركة معلوماتك الشخصية ومعلومات جهازك

19. سنشارك معلوماتك الشخصية ومعلومات جهازك مع جهات خارجية بصفتها معالج بيانات نيابةً عنا. ولن نشارك معلوماتك مع جهات خارجية إلا بالقدر الذي يساعدنا في استخدامها.

20. قد نشارك أيضًا معلوماتك الشخصية ومعلومات جهازك من أجل الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها أو للاستجابة لأي طلب قانوني للمعلومات نتلقاه، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.

إعادة التسويق والإعلان السلوكي

21. قد نشارك معلومات جهازك أو معلوماتك الشخصية من حين لآخر لتزويدك بإعلانات أو رسائل تسويقية مستهدفة نعتقد أنها قد تهمك. وقد يشمل ذلك مشاركة بعض معلوماتك مع شبكات خارجية مثل جوجل أو بينج أو فيسبوك.

لا تتبع

22. لا يقوم موقعنا الإلكتروني بتغيير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نرى إشارة "عدم التتبع" من متصفحك.

اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

23. إذا كنت مقيمًا في دولة ينطبق عليها قانون حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي، فلديك حقوق معينة.

24. لممارسة حقوقك في الوصول إلى بياناتك، أو الحصول على نسخة من تلك البيانات، أو لتصحيح خطأ ما، يرجى الاتصال بنا.

الشروط العامة

25. قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وذلك لتعكس التغييرات في ممارسات أعمالنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أخرى.

26. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه.

hello@heybigday.com