نحن HBD وهو اسم تجاري لشركة HBD المحدودة.

رقم تسجيل الشركة: 14802589
العنوان المسجل: 4a هاستينغز ماونت، شيفيلد، S7 2GX
عنوان التداول: الوحدة H2، مجمع شيف بنك للأعمال، طريق بروسبكت، شيفيلد، S2 3EN

أنت: أي شخص يستخدم موقعنا الإلكتروني.

يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية وحفظها. إذا كنت لا توافق عليها، فيجب عليك مغادرة موقعنا الإلكتروني فوراً.

الشروط والأحكام:

التعريفات

في هذه الاتفاقية:

تفسير

ما لم يقتض السياق خلاف ذلك بوضوح، فإن تفسير هذا الاتفاق يخضع للأمور المدرجة أدناه.

إن الإشارة إلى جنس واحد تشمل أي جنس أو جميع الأجناس، ويمكن تفسير الإشارة إلى المفرد، عند الاقتضاء، على أنها إشارة إلى الجمع والعكس صحيح.

يشمل مصطلح "الشخص" الفرد البشري، والكيان المؤسسي، وأي منظمة تُدار أو تُسيطر عليها كوحدة واحدة.

تم إدراج عناوين فقرات هذا الاتفاق للتسهيل فقط ولا تؤثر على التفسير.

في سياق الإذن، فإن عبارة "لا يجوز" فيما يتعلق بفعل تقوم به تعني "يجب ألا".

أي اتفاق بين أي من الطرفين على عدم القيام بشيء ما أو الامتناع عن القيام به يتضمن التزاماً بعدم السماح لشخص آخر بالقيام بنفس الشيء أو الامتناع عن القيام به.

إن الإشارة إلى قانون أو لائحة تشمل قانونًا جديدًا له نفس الغرض تقريبًا من القانون أو اللائحة المشار إليها.

في أي تعويض، يجب تفسير الإشارة إلى التكاليف أو النفقات على أنها تشمل التكلفة التقديرية لوقت إدارة الطرف المعوض عنه.

تُطبق هذه الشروط والأحكام على جميع توريدات البضائع من جانبنا إليكم، وهي تسود على أي شروط أخرى تقترحونها.

عقدنا معك

يتضمن هذا الاتفاق كامل الاتفاق بين الطرفين ويلغي جميع الاتفاقيات والتفاهمات السابقة بينهما.

يقر كل طرف بأنه عند إبرام هذا الاتفاق، لا يعتمد على أي إقرار أو ضمان أو معلومات أو وثيقة أو شرط آخر لا يشكل جزءًا من هذا الاتفاق.

إذا استخدمت موقعنا الإلكتروني بأي شكل من الأشكال وقمت بتقديم طلب نيابة عن شخص آخر، فإنك تضمن أن لديك السلطة الكاملة للقيام بذلك وتتحمل المسؤولية الشخصية عن كل فعل أو تقصير من جانبك.

[لأننا نعتمد على موردينا، فإننا لا نضمن توفر السلع المعلن عنها على موقعنا الإلكتروني].

قد نُجري تعديلات على هذه الشروط من حين لآخر. الشروط التي تنطبق عليك هي تلك المنشورة هنا على موقعنا الإلكتروني في يوم طلبك للمنتجات. ننصحك بطباعة نسخة للاحتفاظ بها.

يحق لنا تغيير أسعار السلع في أي وقت. ولن نغير السعر بأي شكل من الأشكال بحيث يؤثر على السعر الذي تدفعه عند شرائك لتلك السلع.

إذا قمت في المستقبل بشراء سلع منا بموجب أي ترتيب لا يتضمن دفعك عبر موقعنا الإلكتروني، فإن هذه الشروط ستظل سارية بقدر ما يمكن تطبيقها.

قبول طلبك

تنطبق هذه الفقرة على السلع التي تشتريها منا كما هو معلن عنها، دون تغيير في متطلباتك الخاصة.

طلبك هو بمثابة عرض للشراء منا.

لن يُعتبر أي إجراء أو قول نقوم به قبولاً لعرضكم إلا بعد شحن البضائع إليكم. [ويحق لنا في أي وقت قبل ذلك رفض تزويدكم بالبضائع دون إبداء أي سبب].

في أي وقت قبل شحن البضائع، يجوز لنا رفض تزويدك بالبضائع دون إبداء أي سبب.

إذا لم تكن جميع المنتجات التي طلبتها متوفرة لدينا، فسنقدم لك بدائل. في هذه الحالة، يمكنك:

اقبل البدائل التي نقدمها.

إلغاء كل أو جزء من طلبك.

عمل إضافي وموافقة على النسخة التجريبية / العينة

تنطبق هذه الفقرة على السلع المحددة.

إن عقدنا لتوريد السلع المحددة هو عقد يشمل توريد السلع والعمل الإضافي الذي طلبتموه منا.

لا يُعدّ أي قول أو فعل من جانبنا قبولاً للطلب إلا بعد تأكيدنا الصريح كتابياً، مع توضيح تفاصيل فهمنا لمتطلباتكم بدقة. ومنذ ذلك الحين، نلتزم نحن الطرفان ببنود هذا العقد.

إذا كنت ترغب في إجراء أي تغيير على مواصفات العمل الإضافي، فيجب عليك أن تدفع لنا المبلغ الذي نقدر أن التغيير سيكلفنا إياه، بناءً على أسعارنا الحالية في ذلك الوقت.

إذا قمت بإنهاء هذا الاتفاق قبل إتمام تسليم البضائع المحددة، فإنك توافق على دفع مستحقاتنا عن جميع الأعمال الإضافية حتى تاريخ الإلغاء من جانبك. بالإضافة إلى ذلك، ستدفع لنا هامش ربح بنسبة 30% من إجمالي تكلفة الأعمال الإضافية.

العناصر المترجمة
قد نقدم اقتراحات ترجمة لتسهيل الأمر. ونظرًا لأن هذه الاقتراحات آلية أو مقدمة من جهات خارجية، فقد لا تكون دقيقة دائمًا. لذا، يُرجى مراجعة تفاصيل التخصيص بعناية قبل إتمام عملية الشراء. سنقوم بتصنيع المنتج بناءً على تفاصيل التخصيص التي تُرسلها/توافق عليها. لا نتحمل مسؤولية أي أخطاء في المعنى أو الصياغة في حال كانت تفاصيل التخصيص المُقدمة من العميل غير صحيحة، ولكن هذا لا يؤثر على حقوقك في حال قمنا بتصنيع المنتج بشكل مختلف عما وافقت عليه.

الأسعار

أسعار السلع معروضة على موقعنا الإلكتروني.

قسط

لن نقوم بتقسيم الطلب. نطلب دفع المبلغ كاملاً قبل إرسال أي جزء منه.

سنتحمل نحن الرسوم المصرفية التي يفرضها البنك المستلم على المدفوعات التي نتلقاها. أما جميع الرسوم الأخرى المتعلقة بالدفع بعملة غير الجنيه الإسترليني، فستتحملها أنت.

إن أي معلومات نقدمها فيما يتعلق بأسعار الصرف هي معلومات تقريبية فقط وقد تختلف من وقت لآخر.

إذا قمنا، عن طريق الخطأ، بتسعير البضائع بأقل من قيمتها الحقيقية، فلن نكون مسؤولين عن تزويدك بتلك البضائع بالسعر المحدد، شريطة أن نخطرك قبل شحنها إليك.

لا يشمل سعر البضائع رسوم التوصيل التي سيتم احتسابها وفقًا للأسعار السارية في تاريخ تقديم طلبك والتي ستظهر على صفحة من موقعنا الإلكتروني قبل أن نطلب منك الدفع.

إذا كنا مدينين لك بالمال (لهذا السبب أو لأي سبب آخر)، فسنقوم بإضافة المبلغ إلى بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك في أقرب وقت ممكن عمليًا، ولكن في أي حال من الأحوال، في موعد لا يتجاوز 7 أيام من تاريخ قبولنا لاستحقاق السداد.

أمان بطاقتك الائتمانية

نحرص على جعل موقعنا الإلكتروني آمناً لاستخدامك.

لا تتم معالجة مدفوعات البطاقات عبر صفحات نتحكم بها. نستخدم مزود خدمة دفع إلكتروني واحد أو أكثر، يقومون بتشفير بيانات بطاقتك أو حسابك البنكي في بيئة آمنة.

الإلغاء واسترداد الأموال

يرجى الملاحظة أن هذه الفقرة لا تنطبق على أي سلع محددة تطلبها من خلال موقعنا الإلكتروني.

ينطبق هذا والفقرة التالية إذا كنت تشتري كمستهلك كما هو محدد في لوائح عقود المستهلك (المعلومات والإلغاء والرسوم الإضافية) لعام 2013. شريطة أن تنطبق اللوائح على المعاملة المعنية، فإن الشروط التالية تنطبق على العقد.

نود إعلامكم الآن بأن المعلومات المتعلقة بجميع جوانب بضائعنا ليست موجودة في هذه الوثيقة ولكن في موادنا التسويقية، سواء كان ذلك عبر موقعنا الإلكتروني أو في نسخة مطبوعة.

تنطبق القواعد التالية على إلغاء طلبك:

إذا طلبت سلعًا ولم تستلمها، يمكنك إلغاء طلبك دون إبداء أي سبب، في أي وقت خلال 14 يومًا من تاريخ الطلب. ولن تكون ملزمًا بأي شيء، وسنعيد إليك أموالك.

إذا طلبتَ سلعًا واستلمتها، فيمكنك إلغاء طلبك في أي وقت خلال 14 يومًا من تاريخ استلامها. يجب عليك إبلاغنا برغبتك في الإلغاء، كما يجب عليك إعادة السلع إلينا خلال نفس فترة الـ 14 يومًا.

سنعيد إليك أموالك وفقًا للشروط التالية:

نستلم البضائع في حالة تسمح لنا بإعادة بيعها بالسعر الكامل، وهي بحالة جديدة، مع وجود الملصقات والتغليف سليمة.

يجب عليك الالتزام بإجراءاتنا الخاصة بالإرجاع واسترداد الأموال. لا يمكننا إعادة أموالك إلا إذا عرفنا هوية المرسل.

خيار إلغاء الطلب أو استرداد ثمنه غير متاح:

عند شراء سلع مصممة ومصنعة حسب الطلب وفقًا لمواصفاتك، فإنك توافق، عند تقديم طلب للحصول على منتج مصمم خصيصًا أو مُخصص، على أن تتطابق المنتجات مع المعاينة المتاحة، مع أي تعديلات طفيفة يراها مصمموننا مناسبة لضمان متانة المنتج، وللسماح بوصلة معدنية صلبة (مثل زيادة عرض الخط وإزالة الفجوات).

إذا اختلطت البضائع بطريقة ما مع بضائع أخرى بحيث لا يمكننا تحديدها أو فصلها بسهولة.

أنت مسؤول عن تكلفة إعادة البضائع. ولا نلتزم برد تكلفة إعادة تغليف البضائع وإعادتها إليك.

في أي من السيناريوهات المذكورة أعلاه، سنقوم بإعادة أموالك في غضون 14 يومًا.

المسؤولية عن العيوب اللاحقة

يرجى فحص البضائع المستلمة منا فور استلامها. إذا لم تُبلغنا بأي عيب أو مشكلة خلال يومين من استلام البضائع، فسوف نعتبر أنك قد قبلتها.

إذا استلمتَ سلعًا معيبة أو تالفة أو بها خلل، فقد يحق لك استرداد ثمنها أو استبدالها أو إصلاحها، وذلك بعد فحصنا لها وموافقتنا. لبدء عملية الإرجاع، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني hello@heybigday.com خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام للحصول على رقم ترخيص إرجاع البضائع (RMA). قد لا تُقبل البضائع المُعادة بدون رقم RMA. يجب أن تكون جميع المرتجعات في حالتها الأصلية وتغليفها الأصلي، وتتحمل أنت تكاليف شحن الإرجاع ما لم يُتفق على خلاف ذلك. سنطلب وصفًا موجزًا للمشكلة، وقد نطلب صورًا.

نظراً لخصائص الفضة الإسترلينية، يُعدّ التشوّه عملية طبيعية تُعتبر من ضمن التلف الناتج عن الاستخدام، وبالتالي لا يشملها ضمان المنتج، ولا يشملها الاستبدال أو الإصلاح. يُرجى مراجعة دليل العناية بمجوهرات الفضة للاطلاع على طرق الحدّ من التشوّه.

إجراءات إرجاع البضائع المعيبة هي كالتالي:

يجب إعادة البضائع إلينا بمجرد اكتشاف أي عيب، ولكن ليس بعد ستة أشهر من تاريخ استلامك لها.

سنعيد إليك أموالك وفقًا للشروط التالية:

نستلم البضائع مع الملصقات والتغليف سليمين.

أنت تلتزم بإجراءات الإرجاع الخاصة بنا. لا يمكننا إعادة أموالك إلا إذا عرفنا من أرسلها.

أخبرنا بوضوح ما هو الخطأ، ومتى أصبح واضحًا لأول مرة، ومعلومات أخرى تمكننا من تحديده أو إعادة إنتاجه.

في حال اكتشاف أي عيب، فسوف نقوم بما يلي:

إصلاح البضائع أو استبدالها، أو

استرداد كامل المبلغ الذي دفعته بما في ذلك تكلفة إعادة البضائع.

ضمان ممتد لمدة عامين

وكجزء من التزامنا بجودة منتجاتنا، نقدم ضمانًا ممتدًا لمدة عامين على جميع المنتجات.

هذا الضمان هو ضمان تجاري، وهو إضافة إلى حقوقك القانونية (القانونية) بموجب قانون حماية المستهلك في المملكة المتحدة. ولا تتأثر حقوقك القانونية.

ما يغطيه الضمان

يغطي هذا الضمان العيوب في المواد أو الصنعة (عيوب التصنيع) التي كانت موجودة عند توريد المنتج، ويخضع لتقييمنا.

ما لا يغطيه الضمان

لا يغطي الضمان، على سبيل المثال:

• الأضرار العرضية (بما في ذلك الصدمات، والسحق، والانحناء، أو التمزق)

• الفقدان أو السرقة أو سوء الاستخدام

• التلف الناتج عن الاستخدام العادي، بما في ذلك:

  • التشويه أو تغير اللون

  • خدوش أو علامات احتكاك طفيفة

  • تآكل السطح للطلاءات (على سبيل المثال، ترقق الطلاء أو فقدانه بمرور الوقت)

• الأضرار الناجمة عن عدم اتباع تعليمات العناية بالمجوهرات الخاصة بنا

سلاسل المجوهرات – الكسر

نتوقع عادةً أن يظهر أي عيب في التصنيع يتسبب في كسر سلسلة المجوهرات في الاستخدام العادي بدون استخدام القوة بعد فترة وجيزة من الاستخدام الأول.

كإرشاد:

• عادةً ما يتم التعامل مع الكسر الناتج عن الاستخدام العادي في غضون 30 يومًا من التسليم على أنه عيب تصنيعي محتمل ويمكن تقييمه بموجب هذا الضمان.

• إن حالات التلف التي يتم الإبلاغ عنها بعد 30 يومًا تحدث في الغالب بسبب الضعف التدريجي والاستخدام اليومي (على سبيل المثال، الشد العرضي، أو التعلق بالملابس، أو التعلق بالأشياء) ولا يتم تغطيتها عادةً كعيب في التصنيع.

مع ذلك، إذا انقطعت سلسلتك في أي وقت، وتعتقد أن ذلك ناتج عن عيب في التصنيع، فيُرجى التواصل معنا. قد نطلب صورًا أو فحص المنتج لتقييمه بشكل فردي.

توصيل

يتم تسليم البضائع خلال الإطار الزمني المحدد بدءًا من يوم تقديم طلب شراء البضائع.

سيتم توصيل البضائع بواسطة شركة الشحن إلى العنوان المحدد في طلبك. يجب عليك التأكد من وجود شخص لاستلام الشحنة.

إذا لم نتمكن من تسليم بضائعك خلال الإطار الزمني المحدد لتاريخ طلبك، فسوف نخطرك عبر البريد الإلكتروني لترتيب موعد آخر للتسليم.

يتم شحن جميع المنتجات عبر خدمة البريد الملكي المُتعقبة (48 ساعة) أو خدمة البريد الملكي المُتعقبة (24 ساعة)، وذلك حسب طريقة الشحن المختارة. سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك يحتوي على رقم التتبع فور شحن طلبك. تقع على عاتقك مسؤولية متابعة حالة طلبك. في حال عدم استلام طلبك خلال 5 أيام عمل من تاريخ الشحن، يُرجى إبلاغنا عبر البريد الإلكتروني hello@heybigday.com مع ذكر رقم طلبك وتفاصيل التتبع. سنقوم بالتواصل مع البريد الملكي للتحقيق في الأمر وتقديم حل، والذي قد يشمل استرداد المبلغ أو استبدال المنتج، وذلك بعد التحقق من الأمر.

يتم إرسال البضائع على مسؤوليتنا حتى يتم استلامها من قبلك أو من قبل أي شخص آخر على العنوان الذي قدمته.

عند وصول بضائعك، من المهم أن تتحقق فوراً من حالتها وكميتها. إذا كانت البضائع قد تضررت أثناء النقل، فيجب عليك رفض الاستلام والتواصل معنا على الفور لنتمكن من إرسال بديل في أسرع وقت ممكن وتقليل أي إزعاج قد يلحق بك.

التوقيع بعبارة "غير مختار" أو "غير محدد" أو ما شابه ذلك غير مقبول.

إذا اتفقنا معكم على التسليم في يوم أو وقت محدد، فسنسعى جاهدين للالتزام بذلك. مع ذلك، لا يُعتبر أي وقت مُحدد بمثابة عقد مُلزم. لذا، لا نتحمل أي مسؤولية تجاهكم عن أي نفقات أو إزعاج قد تتكبدونه نتيجة تأخر التسليم أو عدم التسليم.

إن الوقت المحدد للتسليم في الطلب، إن وجد، هو مجرد تقدير ولا يعتبر الوقت جوهرياً.

الضرائب والرسوم الأجنبية

إذا لم تكن في المملكة المتحدة، فليس لدينا أي معرفة بالقوانين في بلدك، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

أنت مسؤول عن شراء البضائع التي يحق لك استيرادها بشكل قانوني وعن دفع رسوم الاستيراد والضرائب من أي نوع المفروضة في بلدك.

البضائع المرتجعة

تسري هذه الأحكام إذا اشتريت منا بصفتك غير مستهلك. وتسري القواعد التالية على إرجاع البضائع المعيبة:

لا نقبل المرتجعات إلا إذا كان هناك عيب في البضائع وقت الشراء، أو إذا اتفقنا في مراسلاتنا على أنه يمكنك إرجاعها.

يجب إعادة البضائع قدر الإمكان:

مع الحفاظ على البضائع وجميع مواد التغليف في حالتها الأصلية قدر الإمكان.

مغلفة بإحكام.

بما في ذلك إيصال التسليم الخاص بنا.

على مسؤوليتك ونفقتك الخاصة.

تجدون إجراءات إرجاع البضائع على موقعنا الإلكتروني. في حال عدم اتباعكم لهذه الإجراءات، قد لا نتمكن من تحديد هويتكم كمرسل للبضائع.

عند إرجاع البضائع المعيبة، يرجى إرفاق ملاحظة توضح العيب بوضوح ومتى ظهر أو ظهر.

معظم السلع مشمولة بضمان الشركة المصنعة لمدة لا تقل عن 12 شهرًا.

إذا اتفقنا على أن البضائع معيبة، فسوف نقوم بما يلي:

استرداد تكلفة النقل العائد.

نقوم بإصلاح أو استبدال البضائع حسب اختيارنا.

إذا قمنا بإصلاح أو استبدال البضائع، فلن يكون لديك أي مطالبة إضافية ضدنا سواء بموجب هذا الاتفاق أو بموجب القانون أو القانون العام، فيما يتعلق بالعيب.

يرجى ملاحظة أنه وفقًا للوائح عقود المستهلك لعام 2013، لا يمكننا قبول إرجاع الأقراط المثقوبة بسبب مخاوف تتعلق بالصحة والنظافة.

كيف نتعامل مع محتواك

تتميز سياسة الخصوصية لدينا بالقوة والدقة، وهي تتوافق تماماً مع قانون حماية البيانات لعام 2018.

إذا قمت بنشر محتوى في أي قسم عام من موقعنا الإلكتروني، فإنه يصبح متاحًا للجميع. ليس لدينا أي سيطرة على من يراه أو ما يفعله به أي شخص.

إن نشر أي نوع من المحتوى لا يغير من ملكيتك لحقوق النشر الخاصة به. ليس لنا أي حق فيه ولن نحمي حقوقك نيابةً عنك.

أنت تدرك أنك مسؤول شخصياً عن انتهاكك لحقوق الملكية الفكرية لشخص آخر، أو التشهير به، أو أي قانون آخر، والذي قد يحدث بسبب أي محتوى قمت بنشره.

أنت تتحمل كامل المسؤولية والمخاطر لتحديد ما إذا كان أي محتوى متاحًا للعامة وليس سريًا.

يرجى إبلاغنا بأي خرق أمني أو استخدام غير مصرح به لحسابك.

أمان موقعنا الإلكتروني

إذا انتهكت موقعنا الإلكتروني، فسنتخذ إجراءات قانونية ضدك.

أنت توافق الآن على أنك لن تفعل، ولن تسمح لأي شخص آخر بما يلي:

تعديل أو نسخ أو التسبب في ضرر أو تأثير غير مقصود لأي جزء من موقعنا الإلكتروني، أو أي برنامج مستخدم فيه.

لا يجوز الربط بموقعنا الإلكتروني بأي طريقة من شأنها أن تجعل مظهر الموقع أو طريقة عرضه مختلفة عما يراه المستخدم الذي يصل إلى الموقع عن طريق كتابة عنوان URL في متصفح عادي.

قم بتنزيل أي جزء من موقعنا الإلكتروني، دون موافقتنا الخطية الصريحة.

جمع أو استخدام أي قوائم منتجات أو أوصافها أو أسعارها.

لا يجوز جمع أو استخدام أي معلومات تم الحصول عليها من موقعنا الإلكتروني أو عن المحتوى إلا وفقًا لما هو منصوص عليه في هذه الاتفاقية.

لا يجوز لك تجميع أو نسخ أو تكرار أي من المحتوى أو المعلومات المتاحة من موقعنا الإلكتروني بأي شكل من الأشكال، بخلاف ما هو مسموح به بموجب هذه الاتفاقية أو ما هو ضروري بشكل معقول لاستخدامك لموقعنا الإلكتروني.

مشاركة أي بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني مع أي طرف ثالث.

بالرغم من الشروط المذكورة أعلاه، فإننا نمنحك الآن ترخيصًا للقيام بما يلي:

يمكنك إنشاء رابط تشعبي إلى موقعنا الإلكتروني بهدف الترويج لمصلحة مشتركة بيننا. يمكنك القيام بذلك دون إذن مسبق. هذا الترخيص مشروط بعدم تصويرنا أو أي منتج أو خدمة بطريقة خاطئة أو مضللة أو مهينة أو مسيئة بأي شكل من الأشكال. لا يجوز لك استخدام أي شعار أو رسم بياني أو علامة تجارية مملوكة لنا كجزء من الرابط دون موافقتنا الخطية الصريحة.

يمكنك نسخ نص أي صفحة لاستخدامك الشخصي فيما يتعلق بأغراض موقعنا الإلكتروني.

إخلاء المسؤولية

تختلف القوانين من دولة إلى أخرى. وينطبق هذا البند في حدود ما يسمح به القانون المعمول به.

تُستثنى جميع الشروط والضمانات والأحكام الضمنية من هذا الاتفاق. إذا تعذر استثناء أي شرط أو ضمان أو حكم ضمني في أي ولاية قضائية، يُعتبر هذا البند الفرعي مخففًا في أثره، فقط بالقدر اللازم لإلغاء ذلك الشرط أو الضمان أو الحكم المحدد.

لا نقدم أي إقرار أو ضمان بشأن:

أي ضمان أو شرط ضمني يتعلق بقابلية البضائع للتسويق أو ملاءمتها لغرض معين.

مدى كفاية أو ملاءمة البضائع لغرضك.

لا ندّعي امتلاك أي خبرة متخصصة في أي موضوع. ونخلي مسؤوليتنا عن أي التزام أو مسؤولية تجاهك تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن المعلومات التي تحصل عليها من موقعنا الإلكتروني.

أنت توافق على أنه في أي ظرف من الظروف التي قد نصبح فيها مسؤولين تجاهك، فإن الحد الأقصى لمسؤوليتنا هو المبلغ الذي دفعته لنا في فترة الـ 12 شهرًا السابقة مباشرة مقابل البضائع المعنية.

لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي خسارة أو نفقة من هذا القبيل:

الخسائر غير المباشرة أو التبعية؛ أو

الخسارة الاقتصادية أو أي خسارة أخرى في حجم المبيعات أو الأرباح أو الأعمال أو السمعة التجارية، حتى لو كان من المتوقع بشكل معقول حدوث هذه الخسارة أو كنا نعلم أنك قد تتكبدها.

تنطبق هذه الفقرة (وأي فقرة أخرى تستثني أو تقيد مسؤوليتنا) على مديرينا وموظفينا ومقاولينا من الباطن ووكلائنا والشركات التابعة لنا (الذين قد ينفذون هذا الحكم بموجب قانون العقود (حقوق الأطراف الثالثة) لعام 1999) وكذلك علينا.

لا ندّعي امتلاك أي خبرة متخصصة في أي موضوع. ونخلي مسؤوليتنا عن أي التزام أو مسؤولية تجاهك تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن المعلومات التي تحصل عليها من موقعنا الإلكتروني.

لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك عن أي خسارة أو نفقة تنشأ عن استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تتعلق به، سواء كانت خسارة غير مباشرة أو تبعية، أو خسارة اقتصادية أو أي خسارة أخرى في الإيرادات أو الأرباح أو الأعمال أو السمعة التجارية. يسري هذا سواء كان ذلك في دعوى عقدية أو دعوى إهمال أو غير ذلك، حتى لو كانت هذه الخسارة متوقعة بشكل معقول أو كنا على علم باحتمالية تكبدك لها.

لا نقدم أي إقرار أو ضمان ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية عن:

دقة أي محتوى أو الانطباع أو التأثير الذي يتركه.

تسليم المحتوى أو المواد أو أي رسالة.

خصوصية أي عملية نقل بيانات.

أي فعل أو امتناع عن فعل من جانب أي شخص أو هوية أي شخص يقدم نفسه لك من خلال موقعنا الإلكتروني؛

أي جانب أو خاصية من خصائص أي سلع أو خدمات يتم الإعلان عنها على موقعنا الإلكتروني.

سنبذل قصارى جهدنا للحفاظ على إمكانية الوصول إلى موقعنا الإلكتروني، ولكن قد يكون من الضروري لنا تعليق الخدمة كلياً أو جزئياً لإجراء الإصلاحات أو الصيانة أو لأسباب أخرى وجيهة. وقد نقوم بذلك دون إخطاركم مسبقاً.

لا يوجد في هذا الاتفاق ما يستثني المسؤولية عن الاحتيال الذي يرتكبه أي طرف.

إذا قمت بتغيير أو إنشاء نسخ مشتقة من السلع المحددة، فإن الملكية الفكرية في تلك النسخ المتغيرة أو المشتقة تعود إلينا أيضًا.

نمنحك الآن ترخيصًا حصريًا لاستخدام الملكية الفكرية في السلع المحددة لمدة 99 عامًا. لا يجوز لك التنازل عن هذا الترخيص إلا عن طريق بيع أو نقل السلع المحددة.

تسوية المنازعات

تُطبق الشروط التالية في حالة نشوب نزاع بين الطرفين:

إذا لم تكن راضيًا عن خدماتنا أو كانت لديك أي شكوى، فيجب عليك إخبارنا بذلك عبر رسالة بريد إلكتروني إلى hello@heybigday.com

إذا لم يتم تسوية النزاع على النحو المبين أعلاه، فإننا نأمل أن توافقوا على محاولة حله من خلال الانخراط بحسن نية معنا في عملية الوساطة أو التحكيم.

مسائل متنوعة

عندما نتواصل معك، فإننا نفعل ذلك عبر البريد الإلكتروني. أنت توافق على أن مراسلات البريد الإلكتروني ملزمة تعاقدياً بنفس طريقة المراسلات الورقية الموقعة والمؤرخة بشكل صحيح والمرسلة بالبريد العادي.

عندما نقدم لكم سلعاً أو خدمات دون مقابل محدد، فإنها تُعتبر مُقدمة مجاناً، ولا ترتبط بأي سلع أو خدمات أخرى مدفوعة الأجر. وعليه، لا يترتب علينا أي التزام تعاقدي أو غيره فيما يتعلق بتلك السلع أو تلك الخدمات.

إذا اعتبرت أي جهة قضائية أي بند أو شرط من بنود هذا الاتفاق باطلاً أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإنه يُعدّل أو يُخفّف بالقدر الأدنى اللازم لجعله متوافقاً مع قوانين تلك الجهة القضائية ومنع بطلانه، ويكون ملزماً بصيغته المعدلة أو المخففة. مع مراعاة ذلك، يُفسّر كل بند على أنه قابل للفصل، ولا يؤثر بأي شكل من الأشكال على أي بند آخر من بنود هذا الاتفاق.

تنتقل حقوق والتزامات الأطراف المنصوص عليها في هذا الاتفاق إلى أي خلف مسموح به في الملكية.

أي التزام في هذه الاتفاقية يهدف إلى الاستمرار في العمل بعد الإنهاء أو الإكمال، سيستمر على هذا النحو.

لا يُعد أي تقصير أو تأخير من جانب أي طرف في ممارسة أي حق أو سلطة أو سبيل انتصاف بمثابة تنازل عنه، ولا يشير إلى أي نية للحد من ذلك الحق أو أي حق آخر في المستقبل.

يجب تسليم أي مراسلات من أحد الطرفين إلى الآخر باليد أو إرسالها بالبريد من الدرجة الأولى أو البريد المسجل أو عبر البريد الإلكتروني.

لا يمنح هذا الاتفاق أي حق لأي طرف ثالث بموجب قانون العقود (حقوق الأطراف الثالثة) لعام 1999 أو غيره.

لن نكون مسؤولين عن أي إخفاق أو تأخير في تنفيذ هذا الاتفاق، والذي يكون ناتجاً عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

في حالة وجود أي تعارض بين أي بند من بنود هذا الاتفاق وأحكام النظام الأساسي لشركة ذات مسؤولية محدودة أو أي وثيقة مماثلة تهدف إلى تنظيم أي هيئة مؤسسية أو جماعية أخرى، فإن بنود هذا الاتفاق هي التي تسود.

تخضع صحة هذا الاتفاق وتفسيره وتنفيذه لقوانين إنجلترا وويلز، وتوافق أنت على أن أي نزاع ينشأ عنه يجب التقاضي فيه فقط في ذلك البلد.

معلومات حول حقك القانوني في الإلغاء

حقك في الإلغاء

بموجب لوائح عقود المستهلك (المعلومات والإلغاء والرسوم الإضافية) لعام 2013، يحق لك إلغاء هذا العقد في غضون 14 يومًا دون إبداء أي سبب.

تنتهي فترة الإلغاء بعد 14 يومًا من تاريخ إبرام العقد. هذا يعني أنه يمكنك الإلغاء قبل أن نقوم بتسليم المنتج إليك.

كيفية الإلغاء

للوفاء بالموعد النهائي للإلغاء، يكفي أن ترسل إشعارك المتعلق بممارسة حقك في الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء.

لممارسة حق الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا بقرارك إلغاء هذا العقد من خلال بيان واضح، يتم إرساله إلينا عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني.